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Zenith Bambooをご覧いただきありがとうございます。天然石の素材、ブレスレットのサイズ、注文、配送、返品、商品のお手入れ、ギフト選びについてお手伝いします。

カスタマーサポート

メール： zhanghongcai97@gmail.com
WhatsApp： +86 183 2021 0766

対応時間：月曜日～金曜日、8:00～20:00 中国標準時（UTC+8）。祝日を除きます。通常1営業日以内の返信を目指しています。

既存の注文については、注文番号とチェックアウト時に使用したメールアドレスをお知らせください。

以下についてご相談いただけます

• 天然石の素材と個体差
• ブレスレットのサイズとフィット感
• 注文状況と追跡
• 発送前の住所変更
• 破損品、初期不良品、誤配送品
• 返品、交換、返金
• 商品のお手入れとギフト選び

破損品または誤配送品については、商品、梱包、配送ラベルがはっきり分かる写真または動画を添付してください。

事業者情報

店舗： Zenith Bamboo | ハンドメイドブレスレット
法人名： Shenzhen Xunfu Electronics Co., Ltd.
事業所住所： A601-2, No. 323 Donghuan 1st Road, Helian Community, Longhua Street, Longhua District, Shenzhen, China.

この事業所住所が返品先住所とは限りません。返品を発送する前にご連絡ください。承認された返品については、正しい住所と手順をメールでご案内します。

天然石について

天然石は、色、模様、透明度、質感、インクルージョン、表面の特徴、サイズに個体差があります。こうした天然の違いが一点ごとの個性を生み、欠陥ではありません。